Услуги кейсы

Рост x57 с 3,5 до 200 млн

Продажа франшиз кофеен самообслуживания
Крупнейшая сеть в России, г. Казань

Микро бизнес → Средний бизнес

Арслан Габидуллин
основатель компании

Проблема

Есть возможность кратно масштабировать заявки, но нет возможности масштабировать отдел
продаж сохраняя высокие показатели

Было:

Оборот 3,5 млн в месяц
2 менеджера по продажам
1 руководитель (бывший бариста)

Результат:

Оборот 200 млн в месяц
20 лидорубов
60 менеджеров по продажам
20 аккаунт менеджеров
9 руководителей отделов продаж

Интересные факты

Видео-отзыв Арслана Габидуллина

Запустили и успешно реализовали challenge, в рамках которого новый руководитель отдела продаж с командой менеджеров достиг рекордной выручки 20 млн в первый месяц работы

Летом 2023 года основатели продали компанию. Новые руководители сократили штат сотрудников на 60%, но с нами продолжили работу

Трижды за первый месяц пробили потолок по выручке

Регистрация товарных знаков

Микро бизнес

Анастасия Кекова
основатель компании

Проблема

Часть клиентов терялась из-за получения результатов до заключения сделки
Низкая конверсия в оплату
В течении года не было изменений в выручке отдела продаж

Было:

Оборот 1,4 млн
Низкая скорость обработки лидов

Результат:

Выручка выросла на 18%
Количество продаж на 27%
Впервые пробили потолок 1,4 млн и заработали 1,7 млн
Сделали такой результат с 2 менеджерами вместо 3, из-за периода отпусков
Цикл сделки из заявки в оплату сократился с 14 до 3 дней

Интересные факты

Видео-отзыв Анастасии Кековой

Победила по результатам конкурса и в подарок получила виллу Ильнура на две недели

Выросли х2, с конверсией х1,5 за 3 месяца

СЕТЬ ЭКОЛОГИЧНЫХ КОФЕЕН

Микро бизнес

Константин Кузьминых основатель компании

Проблема:

3 месяца строили отдел продаж, стремительно наращивали трафик, но количество продаж не увеличивалось соответственно
На 86% не использовали инструменты для отдела продаж
Не грамотно построенная воронка найма и управления
Менеджеры не совершали цикл сделки, двигались по траектории клиента

Результат:

Выстроили систему обучения и адаптации сотрудников
Срок адаптации сократился на 15%, а количество отвалов на этапе на 30%
Масштабировали отдел с 7 до 20 сотрудников
Повысили конверсию отдела на 2%
Стабильно на протяжении 3х месяцев перевыполнение плана
Внедрили конкурсную систему мотивации сотрудников

Видео-отзыв Константина Кузьминых

Рост х6 в выручке за счет построения команды и системы

Туры в северную Карелию

Малый бизнес

Кругляков Илья
Генеральный директор

Проблема:

Операторы сливают заявки, на привлечение которых потрачены деньги
Контакт центр отказывается работать по скрипту, сообщая, что он не эффективен
Нет регламентов оценки звонков контакт центра

Результат:

Май 2017 года (когда не было менеджеров) летних туров продано на 178 000 рублей
Май 2018 года (когда работали менеджеры) летних туров продано на 1 108 000 рублей
Отказались от контакт центра и наняли менеджеров на удаленную работу
Обучили и аттестовали менеджеров, после чего подключили оценку звонков и проработали мотивацию

Интересные факты:

Закрыли первого же клиента по составленному скрипту. Звонок сделал сам Ильнур, при этом, клиент был в списке отказавшихся

Агентство недвижимости по подбору Вилл на острове

Малый бизнес

Артем Царьков Генеральный директор

Проблема:

Продажи через переписки
Средний цикл сделки

Результат:

РОП и 3 менеджера
+ 2,5 млн меньше чем за месяц, руками нового РОПа и 2 менеджеров

Было:

1 менеджер

+ 1 млн в чистой прибыли за 1 неделю

Исследование рынков

Микро бизнес

Воронова Екатерина
основатель компании

Проблема

За неделю до Нового года получили больше 30 целевых заявок, где проект по каждой заявке стоил на 180 т.р.
Необходимо было правильно обработать этих клиентов и довести до продажи

Результат:

За неделю провели 24 консультации из 30 пришедших заявок, где 50% были целевыми
Сделали 6 продаж на общую сумму в 1 млн руб

Видео-отзыв Вороновой Екатерины

Интересный факт

Результат был получен не со всего комплекса услуг, а только с анализа и стратегии

Продажа/доставка цветочных букетов

Малый бизнес

Ильдар Муллахметов
основатель компании

Проблема:

Поступление большого количества входящих звонков, которые не оценивались

Стратегия:

Прослушано 50 звонков, предоставили чек-лист, в котором каждый звонок был разобран
Аудит звонков и переписок
Аудит инструментов отдела продаж, получены материалы для улучшения качества работы с конверсией из звонка в продажу, повышения лояльности компании

Аудит отдела продаж в сфере доставки цветов и подарков

Видео-отзыв Ильдара Муллахметова

+ 24% к обороту и системный отдел продаж

ООО "ПАУК" Логистическая компания
Грузоперевозки

Средний бизнес

Айгуль Садыкова
основатель компании

Проблема

80% выручки приносит 1 крупный клиент
Работает 1,5 менеджера - 1 менеджер и сотрудник, который по личным обстоятельствам то работает, то нет

Было:

50 млн оборот в месяц
1,5 менеджера
нет результата от холодного обзвона

Результат:

+ 24% к ежемесячному обороту
команда в отделе из 7 человек: хантеры и аккаунт-менеджеры

Интересные факты

В первый месяц работы новый руководитель, выведенный в компанию заключил договор с крупным клиентом

Спустя несколько месяцев после совместной работы месячный план по продажам был выполнен за 14 дней

Рост в 1,6 раз при переходе на удаленку

Сертификация продуктов
отечественного производителя

Малый бизнес

Проблема

У руководства не было понимания целостной картины работы менеджеров в отделе продаж
Все работали оффлайн и не было понимания как сохранить бизнес в условиях локдауна

Результат:

Выросли в 1, 6 раз при переходе на удаленку за счет выстраивания системы адаптации и контроля

29 менеджеров выведено в работу руками ассистентов

Продажа франшиз дизайн-студий

Малый бизнес

Кирилл Попов
Основатель компании

Проблема

Маленький отдел продаж, состоявший из 3-х человек
Резкий спад в выручке из-за локдауна в период пандемии

Результат:

Выросли в
700 заявок по 50 копеек с новой площадки по поиску сотрудников
За 3 дня составили план по найму менеджеров и курс адаптации, который готовит менеджера за 1-2 дня
+ 889 тысяч рублей на новом входном продукте

Статья о совместно работе на VC

Процент закрытия на встречу вырос в 7,2 раза после внедрения

Ведение 1С Бухгалтерии

Малый бизнес

Ларькин Кирилл
основатель компании

Проблема:

Жесткий слив и выжигание менеджеров во время холодных звонков
Попытка с холодного звонка сразу закрыть на услугу

Результат:

Поменяли логику холодного звонка
Добавили промежуточные продукты (условно бесплатные и дешевые) для легкого закрытия
Упростили скрипт продаж убрав заумные и шаблонные фразы
Сделали первые тестовые звонки самостоятельно
Записали эффективные звонки как обучающие материалы
Подготовили обучение и упаковали все в собственный сервис для чтения скриптов
5% в закрытие на встречу до внедрения инструментов 69% в закрытие на встречу после внедрения инструментов

Конверсия во встречи из холодного обзвона выросла в 12,5 раз

Доставка обедов в офисы по Москве

Крупный бизнес

--------

Проблема

Низкая конверсия во встречи - 2%
Не квалифицированные клиенты
Большой и сложный скрипт, который усложнял обучение менеджеров

Было:

Конверсия во встречу из холодного обзвона 2%

Результат:

Конверсия во встречу выросла в 12,5 раз - с 2% до 25%
Обучение менеджеров стало быстрее

Как удвоить доход отдела продаж выбрав короткий путь без ошибок?

Что вы получите за 90 минут вашего времени?

Одна встреча, на которой разберем ваш отдел продаж и найдем решения для удвоения

9 инструментов для всех записавшихся,
которые позволили нашим клиентам
дополнительно заработать 12 млрд ₽
в 2021 году

Пройти путь удвоения

Оценим текущую ситуацию
и определим цели, обсудим
метод и найдем зоны роста
вашего отдела продаж

Сформируем пошаговый план, как вам удвоиться или заработать +1 млн к чистой прибыли через 2-3 месяца

Покажем кейсы из схожих проектов и их реализацию, чтобы вы поняли как пробить потолок